How to จัดท่องเที่ยวประจำปี เรื่องปวดหัวประจำปี

ออกตัวก่อนเลยว่าประสบการณ์ในการทำงานน้อยนิดมาก แต่อยากจะบันทึกเอาไว้เผื่อใครต้องการหาข้อมูลเรื่องจัดท่องเที่ยวประจำปี
มันไม่ใช่เรื่องยากเลยหากคุณอยู่บริษัทใหญ่ ที่มีคณะกรรมการสวัสดิการ ก็ให้คณะกรรมการเลือกเอา
ถ้าคุณเข้าไปเป็นคณะกรรมการ ก็เออออเลือกตามเค้าไป ดีไม่ดีก็ถูกด่าเป็นหมู่คณะ

แต่เมื่อไหร่ที่มาอยู่บริษัทเล็กๆ แล้วถูกมอบหมาย (โยน) ให้รับภาระหน้าที่นี้
เราได้ทำหน้าที่นี้ตั้งแต่ปีแรกที่เข้ามาทำงานในบริษัทเล็กๆ มีพนักงานออฟฟิศประมาณ 10 คน พนักงานในไลน์อีก 30 คน
ในออฟฟิศเราเด็กสุด เข้ามาใหม่ๆไม่กี่เดือน แต่ได้รับมอบหมายให้ทำ
ไม่ใช่ว่าเขาไว้ใจ เห็นความสามารถหรืออะไรหรอก มันไม่มีใครอยากจะทำไง
และด้วยความใสซื่อ ใครใช้ให้ทำอะไรก็ทำ เลยรับมาเต็มๆคนเดียว

ต้องทำ ทั้งๆที่ไม่รู้อะไรเลย หาข้อมูลในเน็ตก็แทบไม่มีอะไรเลย
ก็เลยเขียนฮาวทูมันเองซะเลย เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนอื่น
หลักการง่ายๆของการทำทุกอย่าง 5W 1H
WHO WHAT WHERE WHEN WHY HOW

1.เสียงของกลุ่มเป้าหมายคือเสียงสวรรค์
ก่อนอื่นเราต้องทำความเข้าใจก่อนว่าท่องเที่ยวประจำปีของบริษัทจัดเพื่ออะไร เพื่อเป็นสวัสดิการให้พนักงานใช่มั้ย (ใช่แหละ เดาเอาเองว่าน่าจะใช่นะ)
เราก็ต้องถามพนักงานว่าเขาอยากไปที่ไหน อาจจะเดินไปสุ่มกลุ่มตัวอย่างถามสักสิบคน ว่าปีนี้อยากไปที่ไหนกัน แล้วก็เลือกสถานที่มาให้โหวตสักสองสามที่
แค่นี้ก็ตอบโจทย์ได้ตั้ง 3-4 ข้อแล้ว
WHO
ใครไป – พนักงานในองค์กร ใครไปบ้าง เช็คจำนวนคนให้เรียบร้อย ทำแบบสอบถามให้เซ็นชื่อว่าใครไปไม่ไปบ้าง สรุปจำนวนคน แยกชาย-หญิงเอาไว้ เวลาจัดที่พักจะได้ง่าย
ใครจัด – จัดเองหรือมีไกด์บริการ
ถ้าทีมพร้อม การจัดเองก็ช่วยประหยัดงบได้ แต่คนจัดรับรองว่าเหนื่อยแน่ๆ คนอื่นได้ไปเที่ยว แต่คุณไปทำงาน และต้องทำตลอดทั้งทริป อะไรขาดเหลือคุณต้องปวดหัวตลอด
มีไกด์ บริษัททัวร์ มีบริษัททัวร์ให้เลือกมากมาย แต่แน่นอนว่ามันคือค่าใช้จ่ายที่ตามมา ข้อดีคือคนจัดจะสบายขึ้น พอขึ้นรถแล้วก็ได้เวลาพักผ่อน ปล่อยให้ไกด์รับหน้าที่ไป
ส่วนมากไกด์มักจะมีความเป็นเอนเตอร์เทนเนอร์ในตัวอยู่แล้ว (ถึงไม่มีก็ต้องฝึกให้มี) ดังนั้นการมีไกด์ก็ช่วยให้ทริปสนุกขึ้น
WHAT ท่องเที่ยวประจำปี
WHERE เลือกสถานที่ตามผลโหวต
WHY กิจกรรมนี้ทำเพื่ออะไร เพื่อเป็นสวัสดิการให้พนักงาน (อยากจะโลกสวยตอบว่าเพื่อสร้างความสมัครสมานสามัคคีในองค์กร บลาๆๆ อะไรก็ว่าไป แต่เมนไอเดียคือเป็นสวัสดิการให้พนักงานจริงๆ)

2.อย่าลืมเช็คฤดูกาลและพยากรณ์อากาศ
คงไม่ดีแน่ถ้าคุณวางแผนมาอย่างสวยหรูแต่ฝนดันตกจนทำทุกอย่างที่คิดไว้ล่มหมด
ส่วนมากช่วงเวลาที่บริษัทนิยมไปเที่ยวกันก็มักจะเป็นช่วงปลายฝนต้นหนาว เนื่องจากว่า
1.ยังไม่เข้าไฮซีซั่น ราคายังไม่แพงมาก ถ้าโชคดีอากาศดีก็แจ๋วเลย
2.เป็นช่วงที่แผนการผลิตไม่เร่งด่วนมาก (อันนี้ก็แล้วแต่บริษัท)
WHEN จะไปเมื่อไหร่ ขึ้นอยู่กับว่าจะไปที่ไหน และ schedule ของบริษัทสะดวกให้ไปเมื่อไหร่
การตอบคำถามในข้อนี้อาจจะมีหลายปัจจัยที่เข้ามาเป็นตัวแปรให้ปวดหัว แต่ยิ่งคุณคิดเผื่อไว้เยอะเท่าไหร่
วันจริงคุณก็จะสบายขึ้นเท่านั้น เพราะคุณคิดปัญหาและวิธีการแก้ไขเอาไว้แล้ว

3.แล้วจะทำยังไงต่อ
HOW โจทย์ข้อที่ยากที่สุด และไม่มีสูตรตายตัว แต่คุณสามารถประมาณเอาได้อย่างคร่าวๆจาก…
HOW MUCH/HOW MANY กำหนดจำนวณคน และกำหนดงบประมาณต่อคน กำหนดงบประมาณทั้งหมดที่ต้องใช้
ในที่นี้รวมให้หมดทั้งค่ารถค่าทัวร์ค่าอาหารเครื่องดื่ม ไปหลายคนอาจต้องจ่ายค่ายืมห้องประชุมสัมมนาเพิ่ม หากต้องการคาราโอเกะตอนกลางคืน
หากคิดถึงการจัดทริปในสเกลของบริษัทอาจจะใหญ่เกินไปพาลให้คิดอะไรไม่ออก ก็ให้คิดว่าตัวเองไปเที่ยวแล้วจะทำยังไงให้มันสนุก
อย่าลืมข้อ 1 เสียงพนักงานคือเสียงสวรรค์ พยายามหาข้อมูลเข้าไว้ว่าพนักงานต้องการอะไร และพยายามตอบโจทย์ตรงนั้นให้ได้โดยสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้บริหารต้องการ(มีงบประมาณที่จำกัด)

4.ก่อนอื่น ท้องต้องอิ่ม
ตามทฤษฎีของมาสโลว์ ความต้องการขั้นแรกของมนุษย์คือปัจจัย 4
อย่างแรกเลยที่ต้องคำนึงถึงเวลาไปเที่ยวคือเรื่องอาหารการกิน
อาหารเครื่องดื่มต้องจัดให้เพียงพอ เพราะถ้าไม่พอเมื่อไหร่ งานจะกร่อยและดูไม่เป็นมืออาชีพทันที
แค่อาหารอร่อย และพนักงานอิ่ม แค่นี้ก็จะได้คำชมมาแล้วแน่ๆ ว่าอาหารอร่อย
เครื่องดื่มนี่อาจจะยากสักหน่อย เพราะคนไทยอย่างที่รู้กัน ดื่มหนักยังกับอาบน้ำ อย่างน้อยๆก็กำหนดงบมา ถ้าหมดแล้วก็ให้ไปซื้อหาเพิ่มเอาเอง

5.อย่าลืมแบ่งงบไว้สำหรับทิปไกด์ เป็นมารยาท
ส่วนหนึ่งอาจจะเดินเก็บจากพนักงานตามศรัทธา แต่ถ้ากันงบบริษัทไว้เป็นทิปส่วนหนึ่งก็ถือว่าดูดี

6.Feedback จากพนักงานหลังไปเที่ยว
แน่นอนว่าจัดแล้วผลเป็นยังไง ก็ลองสำรวจความคิดเห็นดู
คำชมก็เก็บมาเป็นกำลังใจ ส่วนคำติก็เอามาปรับปรุง แต่อย่าไปนอยด์มาก ไม่มีใครทำอะไรได้ถูกใจทุกคนหรอก ยิ่งเป็นกิจกรรมหลายๆคนแบบนี้ แน่นอนว่าต้องมีทั้งคนที่ถูกใจและไม่ถูกใจ

แอบเขียนในที่ทำงาน โดนเรียกไปแปลบ้างประปราย มีงานอื่นแทรกบ้าง เลยอาจจะทำให้เขียนได้ไม่ต่อเนื่องเท่าไหร่ แต่อยากบันทึกไว้ หวังว่าคงจะเป็นประโยชน์กับใครสักคนที่กำลังหาข้อมูลเรื่องนี้อยู่
หากมีเวลาวันหลังจะมาแก้ไขให้ละเอียดมากขึ้น

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s